Conditions générales de vente
CGV (Conditions Générales de Vente) – PHRSTUDIO
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations entre PHRSTUDIO, micro-entreprise située au 8 rue de Guienne, 33000 Bordeaux, France et toute personne effectuant un achat sur le site.
Toute commande sur le site implique l’acceptation entière des CGV par le client.
2. Produits
PHRSTUDIO propose à la vente des produits physiques.
Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles mais n'engagent pas contractuellement l’entreprise.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), TVA non applicable – Article 293B du CGI.
PHRSTUDIO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande est considérée comme validée dès réception du paiement.
PHRSTUDIO se réserve le droit de refuser ou annuler une commande en cas de litige avec le client.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé et peut être effectué par les moyens proposés sur la boutique (CB, PayPal, etc.).
La commande est expédiée uniquement après validation du paiement.
6. Livraison
La livraison s’effectue à l’adresse fournie par le client lors de la commande.
Les délais peuvent varier selon le transporteur et ne constituent pas un engagement contractuel.
PHRSTUDIO ne peut être tenue responsable des retards, pertes ou détériorations liés au transport.
7. Rétractation & Retours
Conformément au Code de la Consommation, l’acheteur dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit.
Les retours doivent être effectués dans leur état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de PHR Studio.
Toute demande de retour doit être faite à : phrstudiosav@gmail.com
8. Remboursement
PHRSTUDIO n’effectue aucun remboursement pour un produit qui ne plaît pas au client ou qui ne correspond pas à ses attentes personnelles.
Un remboursement peut être accordé uniquement si :
- le produit présente un défaut avéré,
- le produit reçu ne correspond pas à la commande effectuée,
- un problème clairement attribuable à PHRSTUDIO est constaté.
Dans ces cas-là, PHRSTUDIO proposera au choix :
- un échange du produit,
- ou un remboursement intégral.
Le remboursement sera effectué après vérification et validation du retour.
9. Responsabilité
PHRSTUDIO ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté ou d’incompatibilités matérielles/imprévisibles.
10. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement de la commande et sont utilisées uniquement par PHRSTUDIO.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (photos, textes, illustrations…) appartiennent à PHRSTUDIO.
Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
12. Modification des CGV
PHRSTUDIO peut modifier ces CGV à tout moment.
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date d’achat.